Flesh
Модератор
- Сообщения
- 75,774
- Реакции
- 643,173
Автор: Нетология
Название: CRM-Маркетинг (2018)
Посмотреть вложение 183
Описание:
Чему вы научитесь в течение курса:
Скачать:
Название: CRM-Маркетинг (2018)
Посмотреть вложение 183
Описание:
Чему вы научитесь в течение курса:
- СRM-маркетинг: термины, метрики и подходы
6 часов практики 6 часов теории
CRM-стратегия и программа лояльности: компоненты и метрики. Стратегия сбора и обработки данных. Построение цикла Acquisition - Retention - Growth. Сбор и обработка данных пользователей. Этапы запуска системы персональных коммуникаций.
- Сегментация и работа с клиентской базой
12 часов практики 12 часов теории
Ключевые метрики клиентов Расчёт CLV: модели, подходы и особенности в разных сферах. Создание профилей клиентов на основе метрик. Построение углубленной Customer Journey Map. Управление базой клиентов: онлайн и офлайн. Механики наращивания базы подписчиков.
- Персонализация креативных кампаний
2 часа практики 2 часа теории
Выбор эффективных механик для акций. Создание и тестирование креативных кампаний. Персонализация креатива в рекламных кампаниях.
- Проектирование кампаний директ-маркетинга
6 часов практики 6 часов теории
Автоматизация email-маркетинга: триггерные письма. Коммуникации в sms, мессенджерах, push-уведомлениях. Мультиканальная поддержка промоакций. Автоматизация коммуникаций. CRM-платформа: выбор, постановка ТЗ.
- Оценка результативности CRM-стратегии
6 часов практики 6 часов теории
Аналитика результатов: ROI и эффективность. Эксперименты: методики проведения. Проведение А/B тестирований. Оценка эффективности CRM-стратегии.
Для просмотра ссылок Войдите в аккаунт или Зарегистрируйтесь
Скачать:
Для просмотра ссылок Войдите в аккаунт или Зарегистрируйтесь
Последнее редактирование модератором:
Похожие темы из этого раздела:
- [Андрей Кокин] Мемолог. Тариф - Продвинутый мемолог [Нетология] (2024)
- [Дарья Панченко, Клара Котикова] Нутрициология для себя: как правильно питаться [Нетология] (2023)
- [Неоглори] Идеальное Здоровье После 50+ (2023)
- [Нетология] Продвижение в Telegram (2023)
- [Оксана Мельникова, Алена Батицкая, Анастасия Шарикова] Тестировщик [Нетология] (2022)
- [Неоглори] Омолаживающая Гимнастика Императора Цянь Луна. Тариф «Цифровая версия программы» (2023)
- [Виктор Польщиков, Данил Ефремов] Разработчик игр на Unity [Нетология] (2020)
- [Ренат Шагабутдинов] Google Таблицы: простой инструмент для работы с данными [Нетология]
- [Нетология] Бизнес-аналитик (2023)
- [Николай Хащанов, Екатерина Волочаева] Продвинутый SQL [Нетология] (2023)